Apteka była prowadzona przez Tadeusza Pankiewicza i choć jego historia nie jest tak dobrze znana, jak historia Schindlera, Pankiewicz również został uhonorowany przez izraelski Instytut Yad Vashem jako jeden ze Sprawiedliwych wśród Narodów Świata.
Kiedy Niemcy wydali zarządzenie o utworzeniu getta na krakowskim Podgórzu, Polacy zostali zmuszeni do opuszczenia tej dzielnicy. Pankiewicz, który nie był Żydem, zdecydował się nie opuszczać swojej apteki i nie przyjął oferowanej w zamian apteki żydowskiego właściciela w mieście. W ten sposób pozostał na terenie getta.
Apteka była nie tylko miejscem pomocy medycznej. Dla mieszkańców getta zamkniętych w jego murach odgrywała istotną rolę jako miejsce spotkań i wymiany informacji. Była punktem kontaktowym ze światem zewnętrznym, oazą normalności w nieludzkich warunkach, chwilową kryjówką dla uciekających. Niekiedy pomoc Pankiewicza i jego współpracownic polegała na przykład na wydawaniu środków uspokajających dla dzieci ukrywanych i wynoszonych poza getto, dostarczaniu farby do włosów, której używali starsi, by uniknąć deportacji, itp. W tragicznych dniach deportacji i likwidacji getta pracownicy apteki rozdawali lekarstwa I opatrunki.
Po zakończeniu wojny Pankiewicz kontynuował pracę w aptece do 1953 roku. Zmarł 5 listopada 1993 r.
W roku 1967 aptekę zamknięto, a w budynku otworzono restaurację - niszcząc przy tym oryginalne wnętrze tego miejsca. Na szczęście w latach 80-tych rozpoczęto działania mające na celu naprawienie szkody. W 1983 powstało tu muzeum, które wspomogli finansowo Roman Polański w 2002 i Steven Spielberg w 2004 r.
Obecnie apteka jest oddziałem Muzeum Historycznego Miasta Krakowa. Mieści się tu wystawa poświęcona zagładzie krakowskich Żydów oraz roli, jaką apteka T. Pankiewicza odegrała w getcie. Zwiedzający mogą rownież zobaczyć ekspozycję przedstawiającą wnętrze apteki z czasów wojny.
Bogata dokumentacja archiwalna,liczne zdjęcia i filmy obrazują dramatyczne momenty z życia w getcie, z deportacji i z obozu w Płaszowie. Jeden z filmów zatytułowany "Życie Żydów w Krakowie" nakręcono przed wybuchem wojny, drugi "Przesiedlenie do getta krakowskiego" nakręcony został na potrzeby niemieckiej propagandy.
Dostępny jest również dział multimedialny w języku angielskim i polskim: archiwa zawierające zarówno zdjęcia jak i dokumenty z okresu wojny, historię apteki, biografię Tadeusz Pankiewicza i elektroniczną księgę gości.
Wizyta w muzeum jest niezwykle ciekawym doświadczeniem dla wszystkich, którzy chcą dowiedzieć się czegoś nie tylko o Pankiewiczu, ale przede wszystkim o wojennych doświadczeniach Żydów. Można dostać się tam na piechotę (20 minut pieszo z Kazimierza) lub tramwajem - należy wysiąść na przystanku Plac Bohaterów Getta.
Godziny otwarcia i cennik:
| Sezon zimowy | Sezon letni od maja do października | Ceny biletów |
| Poniedziałek 10.00 -14.00 wstęp wolny | Poniedziałek 10.00 -14.00 wstęp wolny | Normalny: 4 zł Ulgowy: 3 zł Zbiorowy, szkolny: 3 zł Rodzinny: 8 zł Wypożyczenie audioprzewodnika: 10 zł Oprowadzenie: 40 zł od osoby + billet wstępu Lekcja muzelna: 80 zł od grupy Bilet na fotografowanie: 10 zł |
| Wtorek 9.00 - 16.00 Nieczynne w każdy pierwszy wtorek miesiąca |
Wtorek 9.30 - 17.00 | |
| Środa 9.00 - 16.00 | Środa 9.30 - 17.00 | |
| Czwartek 9.00 - 16.00 | Czwartek 9.30 - 17.00 | |
| Piątek 10.00 - 17.00 | Piątek 9.30 - 17.00 | |
| Sobota 9.00 - 16.00 | Sobota 9.30 - 17.00 | |
| Niedziela nieczynne | Niedziela nieczynne |